Servicio · Impulsado por Confirmer360

ISO multinorma y Ley 21.719,
en una sola plataforma.

Gestiona ISO 9001, 14001, 45001, 27001 y 22000 con flujos automatizados, IA integrada y el cumplimiento completo de la Ley de Protección de Datos Personales chilena.

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Qué incluye

Cumplimiento operativo, no carpetas muertas.

Diagnóstico multinorma

Mapeo de obligaciones ISO + Ley 21.719 según tu industria y tamaño.

Registro de Tratamientos (RAT)

Levantamos tus actividades de tratamiento y las dejamos vivas en plataforma.

Derechos ARCOP

Canal habilitado para Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad.

EIPD y brechas

Evaluaciones de impacto y protocolos de notificación a la autoridad.

Auditorías y NC

Auditorías internas digitales, no conformidades con CAPA y trazabilidad PDCA.

Indicadores y reporting

Dashboards por norma y por proceso. Evidencia para auditores externos.

Por qué ahora

La Ley 21.719 ya no es opcional.

Multas hasta 5.000 UTM por infracción grave. Sin RAT, sin gestión de consentimientos y sin canal ARCOP, estás expuesto.

Multas reales

Hasta 5.000 UTM por infracción grave. La Agencia tiene facultades fiscalizadoras.

Reputación en juego

Una brecha mal gestionada se convierte en titular. La obligación de notificar es nueva.

Operación, no papel

Tener políticas en PDF no basta. Hay que operar el cumplimiento todos los días.

FAQ — ISO multinorma y Ley 21.719

Preguntas frecuentes sobre cumplimiento.

Lo que más preguntan compliance officers, gerentes de calidad y DPO antes de implementar.

¿Qué es el RAT (Registro de Actividades de Tratamiento) que exige la Ley 21.719?

El RAT es el inventario de todas las actividades en las que tu organización trata datos personales: qué datos, con qué finalidad, base legal, plazo de conservación, encargados y transferencias. Es la pieza fundacional del cumplimiento — sin RAT no hay cumplimiento posible, porque no sabes qué proteges. Confirmer360 levanta y mantiene el RAT vivo, sin Excel.

¿Qué son los derechos ARCOP y cómo se atienden?

ARCOP = Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad. La Ley 21.719 obliga a habilitar un canal para que los titulares ejerzan estos derechos, con plazos máximos de respuesta. Confirmer360 incluye un canal automatizado, trazabilidad de respuestas y notificación al DPO/encargado.

¿Qué es una EIPD (Evaluación de Impacto en Privacidad)?

Una EIPD es un análisis de riesgos previo a iniciar un tratamiento de alto riesgo (datos sensibles, decisiones automatizadas, vigilancia masiva). La Ley 21.719 la exige en escenarios definidos. Confirmer360 trae plantillas guiadas que aceleran la EIPD y la mantienen vinculada al RAT.

¿Conviene certificar varias normas ISO al mismo tiempo o por separado?

Para empresas con sistemas de gestión maduros, el enfoque multinorma (Sistema Integrado de Gestión) ahorra esfuerzo: una sola política, un solo procedimiento documental, un solo set de auditorías. Confirmer360 está diseñada multinorma, así que pasar de ISO 9001 a sumar 14001/45001/27001 es incremental, no un nuevo proyecto desde cero.

¿Qué pasa si no cumplo con la Ley 21.719?

Las multas llegan hasta 5.000 UTM por infracción grave (≈ CLP 350M). La Agencia de Protección de Datos puede fiscalizar de oficio o por denuncia, y los titulares pueden iniciar acciones civiles por daño. Más allá de la multa, el riesgo reputacional de una brecha mal gestionada (con obligación de notificar pública) suele ser mayor.

¿En cuánto tiempo está operativo el servicio?

Entre 2 y 4 semanas para tener el RAT, los flujos ARCOP, las EIPD base y las auditorías digitales corriendo en plataforma. La certificación ISO toma más (4-6 meses según norma) porque depende del ciclo de auditoría externa.